立案、信访是法院直接面向群众、展示法院和法官形象的窗口，创建立案信访两个“精神文明窗口”是现代司法文明的要求。鄢陵县法院始终坚持以人为本，以“三个至上”和科学发展观为指导，采取三项措施，从抓形象建设和作风建设入手，加大立案、信访窗口建设的投资力度，不断完善软件和硬件设施，采取更加文明、更加人性化的便民、利民措施，充分展示了文明窗口的形象，取得了较好的社会效果。

    一是领导重视、提高认识，切实把“两个窗口”建设摆上重要位置。近年来，院党组高度重视立案信访窗口建设，不断加大物质投入力度，安装了电子显示屏和安检门及监控设施，保证了来院诉讼当事人的安全，购置了复印机、饮水机及常用法律书籍，供当事人免费使用，使当事人实实在在感受到司法的人文广怀。

    二是坚持以人为本、热情服务，最大限度的方便人民群众的诉讼。近年来，我院始终坚持以人为本和“三个至上”的指导思想，努力践行人民法官为人民的服务宗旨，创立并实施多项便民措施，建立“立案110”制度、设立流动立案点和导诉台、实行节假日立案、开辟立案绿色通道、建立便民服务速裁小组和预先登记立案制度，极大地方便了人民群众的诉讼。

    三是提高素质、注重形象，彰显司法文明。鄢陵县法院始终坚持立案信访队伍建设，切实改进工作作风。首先把政治素质好、审判业务强、年富力强的优秀法官审查立案，严把立案关。其次， 把工作兢兢业业、任劳任怨、责任心强，对当事人有较强亲和力、外在形象较好的同志从事信访接待工作，充分发挥这些同志的优势，文明、热情地接待来访群众，真情化解矛盾纠纷。第三，要求全体工作人员从着装、形象、仪表到服务态度严格按规定标准上岗，规范文明用语，以和蔼的工作态度对待人，以优良的作风服务人，以良好的形象影响人。使当事人一踏入法院大门，一接触到法官，就对法院和法官产生信任感和亲和感。

    如今，走进鄢陵县法院立案、信访两个文明窗口，让你感受到的是现代司法文明的清新之风。