近年来，鄢陵县法院围绕“人民法官为人民”主题实践活动、“企业服务年”活动及司法作风大检查活动，积极探索服务大局的新举措，努力为经济平稳较快增长和社会和谐发展提供司法服务。日前，该院民二庭法官克服重重困难、不辞辛苦，奔赴1000公里以外的浙江省绍兴市调查取证，就地审理，倾心调解，成功调处一起承揽合同纠纷案，收到了较好的法律效果和社会效果。

    河南赐富中原国际大酒店有限公司（以下简称赐富酒店公司）系一家五星级大酒店，为全国民营500强企业浙江省绍兴市赐富集团总公司在我县投资开办的子公司。2008年7月和11月，该公司与河南省某计算机系统集成有限公司（以下简称某计算机公司）分别签订弱电智能化建筑项目工程和酒店管理系统工程合同，赐富酒店公司为定作人，某计算机公司为承揽人，合同总价款为142.4万元。工程结束后，赐富酒店公司共欠某计算机公司工程款16万余元未付，因多次索工程余款未果，某计算机公司技术人员曾先后多次采取措施分别使酒店的点歌、管理和财务系统处于瘫痪状态，无法正常使用，给刚开业不久正处于打造形象阶段的赐富酒店公司的生产经营带来了很大的负面影响，赐富酒店公司委托其他专业公司维修设备时发现，某计算机公司在履行合同过程中，未严格按照合同约定的质量标准施工，存在以二手产品冒充新产品，以国内品牌冒充国际知名品牌等不诚信行为。赐富酒店公司遂一纸诉状将某计算机公司告上法庭，要求撤销双方签订的合同，将已履行完毕的合同拆除并恢复原状，同时要求某计算机公司退还合同价款142.4万元，赔偿经济损失62万元，并承担诉讼费。

    在案件审理过程中，根据赐富酒店公司申请，法院责成其提供担保后依法将某计算机公司的银行存款200万元予以冻结，随后，某计算机公司申请解除财产保全，并以60万元担保金及位于郑州市两处面积共300余平方米的房产担保，法院遂解除了对某计算机公司银行存款200万元的冻结。案件一开始，双方当事人即充满火药味，为达诉讼目的，双方不仅聘请省内外知名律师参与诉讼，而且都向省、市、县领导反映，给案件正常审理施加影响。庭审中，赐富酒店公司坚持称某计算机公司在签订和履行合同中存在欺诈行为，请求法院支持其诉讼请求，而某计算机公司坚持认为赐富酒店公司属为拒付余款而恶意诉讼，不但不同意其诉讼请求，而且要求其立即支付工程余款16万余元。由于双方情绪异常对立，分歧较大，使调解工作当庭无法进行。

    休庭后合议庭研究认为，该案的处理从法律角度讲并不难，根据庭审情况，赐富酒店公司并没有充分证据能够证明双方在签订合同环节对方存在欺诈行为，所以，其提出撤销合同、恢复原状、返还价款、赔偿损失之诉讼请求便缺乏事实根据和法律依据，很难得到法院的支持，但在履行合同中，某计算机公司确实存在以次充好等不诚信行为，且在赐富酒店开业之初采取了影响酒店良好形象的过激行为，给酒店的生产经营带来了很大的负面影响，此案若简单下判，从法律上虽能站住脚，但社会效果较差，不能解决根本问题，使双方的诉讼之路更加漫长，增加当事人的诉累，从某种程度上也会影响鄢陵县乃至河南省投资环境的形象，案了事难了。合议庭最后决定，处理此案的最佳选择仍是在平衡双方利益的基础上做调解工作，力争案结事了。

    经过承办法官多次努力，调解工作取得了很大进展。某公司承认在履行合同中因多方原因自己一方确实存在违约行为，并且为索余款多次中断赐富酒店多个系统正常运转的行为不妥，为表诚意，愿意采取补救措施，将施工中不符合约定的设备予以修理、更换或扣减相应价款，合同余款16万余元放弃，且设备保修期延长一年，另可适当考虑赔偿损失问题，而赐富酒店公司态度仍然十分强硬，坚持要求某计算机公司赔偿经济损失100万元，否则坚持己方诉讼请求，调解工作陷入了僵局。承办法官在进一步的调查中了解到，因某计算机公司多次人为停止工程多个系统正常运行而造成的极为不良影响，赐富集团公司总部决策层极为恼火，表示此次起诉仅为开始，下一步正在积极收集证据准备采取措施追究某计算机公司相关人员破坏生产经营刑事责任，赐富酒店公司作为子公司，虽然享有独立法人地位，但就此重大问题确无权决策，只有服从总公司的决定，没有其他调解余地可言。此案在鄢陵再做调解工作，已举步维艰。

    鉴于本案实际情况，为尽可能彻底化解双方矛盾，从根本上解决问题，必须进一步加大调解力度，采取得力措施，促使赐富集团公司总部决策层理性决策，院长时颖决定派主管副院长刘清运亲自带队，赴1000公里之外的浙江省绍兴市赐富集团公司总部巡回审理，就地调解。承办法官与主管院长在赐富集团公司总部见到该公司董事长赵某并说明来意，赵某听后，对某计算机公司不诚信经营、且频繁采取极端措施损害赐富酒店公司利益的行为深恶痛绝，认为对这样的公司没有调解的必要，要诉诸法律，讨一个公道，不仅要追究相关责任人的刑事责任，而且要请求相关部门吊销该公司的营业执照。恼怒之意溢于言表，承办法官面对赵某激烈的言词，并没有气馁，调解案件的信心没有动摇，而是沉着冷静地将查明的案情和前期调解结果全面准确地向赵某进行了阐明，明确告知了对方已认识到了错误，愿意拿出最大的诚意接受法院主持的调解，经过耐心的劝说，赵某情绪逐惭恢复平静，对开始过激的言行表示了谦意，对法院领导带队风尘仆仆赶往绍兴为其企业提供法律服务表示了钦佩和感谢，并安排两名副总配合法院的调解工作，具体安排调解有关事宜。随后，法院即电话通知某计算机公司派人前去绍兴总部参与调解。在今后的5天时间里，法院主持双方进行了4次调解，经过主管院长和承办法官不懈的努力，终使双方在最后一次调解中达成协议：某计算机公司书面向赐富酒店公司赔礼道歉，双方签订并已履行完毕的合同维持现状，工程余款相抵后，某计算机公司另行赔偿赐富酒店公司经济损失26万元，双方别无其他争执，互不追究其他责任。双方在调解协议上签字的同时，赐富酒店公司董事长应总部要求也在协议上签字确认。调解协议登记后赐富集团总公司董事长赵某由衷的谈道，本以为法官都是坐堂问案，而你们领导亲自带队乘车1000多公里来到我们这里主持调解，这种秉公执法为双方当事人认真负责的态度真令我们敬佩，原来此事发生之后认为你们那里的投资环境一般，外地客商的利益无法得到保障，这次你们下这么大力气妥善处理此案，使我打消了这方面的顾虑，目前我们在鄢陵包括酒店和房地产在内累计投资已近3个亿人民币，有你们法院的保驾护航，我们更加坚定了投资和经营的信心，某计算机公司的负责人握住审判人员的手也不无感触地说，你们坐车近20个小时来到这里处理我们的纠纷，这种敬业精神真让人感动，此案成功调解，让我们企业从中吸取了教训，实为我们上了一堂法制课，在今后我们一定依法、诚信经营，理性处事，绝对不能让类似事情再次发生。一场争执激然、矛盾尖锐的纠纷终于划上了圆满的句号。